第25章-商机 客服的基本素养(1/6)
比赛🝓进行得如火如荼,没几天，😻🆩就有弟子报各门派负责人有事相商，邀楚流霜一见。🙀🗻
“赛程不是都讨论过了吗？”
各门派暂住的弟子和天玑门弟子相处也没听闻有什么矛盾,扶摇山练武场就没空下来🙀🗻过。
不解归不解,见还是得见的。
只是等人全进了大殿……姬青鸾、滕凌😁、陈曦🙯🍷🌮、慕陈、长孙修明、司蕊、辛夷、易👣术、段干孤、年雪镜、狐苦和白柯。
好吧,吩咐弟子加座。
倒也没必要来得这么齐。
“所以是因为联名商品卖得太好断货了？”
她之🝓前就提醒过他们多备货啊！不过没有真正经历过打榜,很难想象其促销价值🜀也正常。🁨
思索片刻，少🃍🖟📶女先转向大徒弟,“雪镜，你们修仙世家这段时&zwn🆀🌛⛜j;间买了多少？”
“约占总销售额的五成。”
年雪镜说起时也带着不真实🔳感，“那还是因为限购和票数上限。☧”
“目前🛕统计结果是大门派和万妖岭修仙世家的联名商品基本售罄,毕竟一万种🐔⛐🙣中他们占了八成，应该🆠🐻也有品牌效应。”
“天玑门对接部门的客服已经接到了🖏👩超过一万封♝投诉。”🚌👼🎍
韩冽汇总相关的报告发给她,末了压低声音，“我建议让各家去领投诉自己🁨处理。”
青年再抬眸时,座下各人或是面露尴尬或是目光游移或是选择性☔忽略，总之没有接投诉的意思。
楚流霜姑且能理解他们准备不足,往日各种合作商品都是送来天玑门质检后再统一配送的，造就了天玑门最专业的客服，每次轮值到当客服的弟子都表示自己精神受到了极大的磨砺🖉，都学会心平气和待人🟔🜵🆡接物了。
其他门派间的🎧交易基本是负责人和负责人之间的交涉，不会有群众直接交流向卖方表达不满的通道,有问题🎅也就是几个负责人掰扯一阵。
他们试过像天玑门一样在网上开设意见箱,然而真正有用的提议那💵叫一个大海捞针沙里淘金,反而什么乱七八糟的意见都来了。
不少是买方认为合情合理卖方觉得无理😁取闹的意见，例如符纸颜色💵不好看、法阵画得不够对称、法器边缘🗳有寸长不到的划痕。
还有纯属找事的，嫌弃还没自己炼制得好,嫌弃丹药药效不佳吃完了要退钱🏼🝯，把假冒伪劣产品的问题算到正品头上，可把收集意见的弟子👐们气了个仰🏡倒。
“赛程不是都讨论过了吗？”
各门派暂住的弟子和天玑门弟子相处也没听闻有什么矛盾,扶摇山练武场就没空下来🙀🗻过。
不解归不解,见还是得见的。
只是等人全进了大殿……姬青鸾、滕凌😁、陈曦🙯🍷🌮、慕陈、长孙修明、司蕊、辛夷、易👣术、段干孤、年雪镜、狐苦和白柯。
好吧,吩咐弟子加座。
倒也没必要来得这么齐。
“所以是因为联名商品卖得太好断货了？”
她之🝓前就提醒过他们多备货啊！不过没有真正经历过打榜,很难想象其促销价值🜀也正常。🁨
思索片刻，少🃍🖟📶女先转向大徒弟,“雪镜，你们修仙世家这段时&zwn🆀🌛⛜j;间买了多少？”
“约占总销售额的五成。”
年雪镜说起时也带着不真实🔳感，“那还是因为限购和票数上限。☧”
“目前🛕统计结果是大门派和万妖岭修仙世家的联名商品基本售罄,毕竟一万种🐔⛐🙣中他们占了八成，应该🆠🐻也有品牌效应。”
“天玑门对接部门的客服已经接到了🖏👩超过一万封♝投诉。”🚌👼🎍
韩冽汇总相关的报告发给她,末了压低声音，“我建议让各家去领投诉自己🁨处理。”
青年再抬眸时,座下各人或是面露尴尬或是目光游移或是选择性☔忽略，总之没有接投诉的意思。
楚流霜姑且能理解他们准备不足,往日各种合作商品都是送来天玑门质检后再统一配送的，造就了天玑门最专业的客服，每次轮值到当客服的弟子都表示自己精神受到了极大的磨砺🖉，都学会心平气和待人🟔🜵🆡接物了。
其他门派间的🎧交易基本是负责人和负责人之间的交涉，不会有群众直接交流向卖方表达不满的通道,有问题🎅也就是几个负责人掰扯一阵。
他们试过像天玑门一样在网上开设意见箱,然而真正有用的提议那💵叫一个大海捞针沙里淘金,反而什么乱七八糟的意见都来了。
不少是买方认为合情合理卖方觉得无理😁取闹的意见，例如符纸颜色💵不好看、法阵画得不够对称、法器边缘🗳有寸长不到的划痕。
还有纯属找事的，嫌弃还没自己炼制得好,嫌弃丹药药效不佳吃完了要退钱🏼🝯，把假冒伪劣产品的问题算到正品头上，可把收集意见的弟子👐们气了个仰🏡倒。